N

Báo cáo chăm sóc khách

Tuần 22–28/09 · Hằng điền mỗi ngày · chị Ngọc xem tiến độ trực tiếp
Đang tải…

Chiến lược → Kết quả

Chạm đều 7 ngàyĐủ giờ · tạo niềm tinKhách phản hồiNhận Phiếu Hiểu MìnhHẹn 1-1Chốt đơn

Đích tuần: 365 chạm → ≥90 phản hồi → ≥15 Phiếu (100k) → ≥8 hẹn 1-1 → ≥3 đơn. Trao giá trị trước, bán sau — bảng dưới đo kết quả mỗi ngày để biết đang đi đúng hướng chưa.

Tiến độ tuần (mục tiêu 365 khách)
Nhật ký theo ngày
NgàyNhómĐã gửiPhản hồiPhiếuHẹn 1-1ĐơnGhi chú
Công thức 24h — hâm nóng (bấm Copy gửi Zalo)
1
Tin chạm đầu · ngay hôm nay — chỉ hỏi thăm, KHÔNG gửi giá/link
Nhóm VIP (trân trọng)

Chị [tên] ơi, em là Hằng — trợ lý thân thiết của chị Như Ngọc bên Nguyệt Fashion ạ 🌸 Hôm nay chị Ngọc nhắc đến chị với em bằng tất cả sự quý mến, dặn em gửi lời hỏi thăm chị. Dạo này chị khỏe không, mọi thứ với chị vẫn an yên chứ ạ? Chị Ngọc vẫn luôn nhớ những lần được trò chuyện cùng chị. Chị rảnh nhắn lại em một câu cho em mừng nha — có gì chị cần, em và chị Ngọc luôn sẵn lòng ạ 🌷

Nhóm Khách cũ

Chị [tên] ơi, em là Hằng — trợ lý của chị Như Ngọc bên Nguyệt Fashion ạ 🌸 Hôm nay chị Ngọc nhắc đến chị, dặn em gửi lời hỏi thăm xem dạo này chị có khỏe không ạ. Lâu rồi chị chưa ghé, chị và gia đình vẫn an vui cả chứ ạ? Chị rảnh thì nhắn lại cho em một câu cho em mừng nha — cả nhà em vẫn luôn nhớ chị 🌷

Nhóm Tiềm năng

Chị [tên] ơi, em là Hằng bên Nguyệt Fashion — chỗ chị Như Ngọc chuyên đồng hành hình ảnh cho phụ nữ ạ 🌸 Dạo này chị vẫn ổn và xinh chứ ạ? Em tò mò chút xíu thôi: mỗi lần chọn đồ, điều gì làm chị "đau đầu" nhất — dáng, màu, hay không biết mặc gì cho hợp ạ? Chị kể em nghe với nhé 🌷

2
Khi khách trả lời · trong vài giờ — lắng nghe & trao 1 mẹo nhỏ, chưa bán
Trao giá trị

Chị nhắn lại em mừng ghê 🌸 Nghe chị chia sẻ em thương lắm. Em gửi chị một mẹo nhỏ chị Ngọc hay dặn nè: [chọn 1 mẹo hợp câu chuyện của chị ấy]. Chị thử xem có hợp không nha, có gì em kể thêm cho chị 🌷

Mẹo gợi ý (chọn 1, thay vào [ ]): • ngại vòng bụng → "ưu tiên cạp cao + phom định hình nhẹ, dáng gọn hẳn". • ngại bắp tay → "chọn tay áo có độ rũ thay vì ôm sát, cánh tay thanh thoát mà vẫn mát". • dáng nhỏ → "mặc đồng một tông màu + nâng cạp lên eo cao, trông cao ráo hơn". • hay chọn nhầm màu → "kê áo sát mặt cạnh cửa sổ, tông nào mặt tươi hơn là tông của mình".

3
Trong 24h · sau khi đã trò chuyện — mời nhẹ Phiếu như một món quà
Mời nhẹ (không ép)

Chị ơi, bên em đang có một món quà nhỏ dành cho các chị thương quý: Phiếu Hiểu Mình — phân tích dáng, màu, phong cách riêng cho chị + 3 video hướng dẫn + 30 phút trò chuyện 1:1 với chị Ngọc ạ 🌸 Tuần này chị Ngọc ưu đãi tri ân nên chỉ còn 100.000đ (giá gốc 1.000.000đ). Nếu chị muốn hiểu mình hơn khi chọn đồ, em gửi chị đăng ký ở đây nhé: quan-sat.tranthingoc.com/phong-cach. Chị cứ thong thả, không gấp gì đâu ạ 🌷

4
Nếu khách im · sau 24h — chạm lại 1 lần thật nhẹ rồi để ngỏ
Chạm lại nhẹ

Chị [tên] ơi, em gửi chị lời chào cho ấm áp 🌸 Hôm trước em nhắn chắc chị bận, em không làm phiền chị nhiều đâu ạ. Chị Ngọc dặn em: khi nào chị rảnh, chị em mình trò chuyện chút cho vui. Chúc chị một ngày thật đẹp và tự tin nha 🌷

7 ngày tạo niềm tin — chúc ngày mới mỗi sáng

Nguyên lý: đủ số giờ tương tác → khách quen mặt → tin tưởng → tự nhiên mua. Mỗi sáng chạm 1 lần, gửi kèm 1 ảnh đẹp (ảnh chị Ngọc, khách thật, hoặc sản phẩm) để tạo thiện cảm. Trao giá trị trước, bán sau — đều đặn, nhẹ nhàng, không dồn dập.

1
Ngày 1 · Làm quen — dùng "Tin chạm đầu" ở Công thức 24h phía trên (chỉ hỏi thăm)
2
Ngày 2 · Trao giá trị — kèm ảnh
Chúc ngày mới + mẹo

Chào buổi sáng chị ơi ☀️ Chúc chị ngày mới rạng rỡ 🌸 Em gửi chị một mẹo nhỏ chị Ngọc hay dặn: một lớp khoác gọn (blazer/áo lụa) khoác ngoài là chỉnh chu ngay trong một giây, che phần mình chưa ưng mà vẫn thanh thoát. Chị thử xem tủ mình có sẵn "vũ khí" này chưa nha 🌷

3
Ngày 3 · Câu chuyện thật — kèm ảnh khách/sản phẩm
Chúc ngày mới + bộ sưu tập

Chào ngày mới chị ơi 🌸 Nhiều chị khách của chị Ngọc kể rằng từ ngày hiểu dáng – màu của mình, mỗi sáng chọn đồ nhẹ tênh, ra ngoài tự tin hẳn. Em gửi chị ngắm bộ sưu tập bên em cho vui mắt nha: dambutchi.tranthingoc.com — chị thích mẫu nào cứ nhắn em, em tư vấn dáng hợp với chị ạ 🌷

4
Ngày 4 · Mời nhẹ Phiếu — như một món quà, không ép
Chúc ngày mới + món quà

Buổi sáng tốt lành chị ơi ☀️ Bên em đang có một món quà nhỏ cho các chị thương quý: Phiếu Hiểu Mình — phân tích dáng, màu, phong cách riêng cho chị + 3 video + 30 phút 1:1 với chị Ngọc, tuần này ưu đãi tri ân chỉ còn 100.000đ (giá gốc 1.000.000đ). Chị muốn hiểu mình hơn khi chọn đồ thì đăng ký ở đây nha: quan-sat.tranthingoc.com/phong-cach. Chị cứ thong thả, không gấp đâu ạ 🌸

5
Ngày 5 · Hỏi han + mẹo — kéo khách trò chuyện lại
Chúc ngày mới + hỏi han

Chào chị buổi sáng ☕ Mở tủ sáng nay chị mất bao lâu để chọn đồ ạ? 🌸 Nếu hay phân vân, chị thử nguyên tắc của chị Ngọc: chọn theo dáng người, đừng chọn theo con số size — mặc lên hợp hẳn. Chúc chị một ngày mới thật tự tin 🌷

6
Ngày 6 · Cảm hứng — chạm cảm xúc, tạo gắn kết
Chúc ngày mới + cảm hứng

Ngày mới an lành chị ơi 🌿 Chị Ngọc luôn nói: mặc đẹp không phải để hơn ai, mà để mỗi sáng soi gương mình thấy thương mình hơn. Chúc chị hôm nay thật rạng rỡ, bình an và tỏa sáng theo cách của riêng chị 🌸

7
Ngày 7 · Chốt nhẹ + hẹn 1-1 — đã đủ niềm tin, mời một buổi trò chuyện
Chúc ngày mới + chốt nhẹ

Chào buổi sáng chị ơi ☀️ Suốt tuần được trò chuyện với chị em vui lắm 🌸 Nếu chị muốn hiểu mình rõ hơn khi chọn đồ, em xếp cho chị một buổi 30 phút với chị Ngọc nha — chị cho em xin khung giờ tiện. Ưu đãi Phiếu 100k của tuần cũng sắp hết hạn ạ. Còn nếu chị chưa tiện thì cũng không sao đâu, em vẫn luôn ở đây khi chị cần 🌷

Khách "nóng" (hỏi kỹ, muốn tư vấn) → báo chị Ngọc + ghi vào ô "khách nóng" bên dưới ngay, đừng để nguội. Sau 7 ngày khách vẫn quý mà chưa mua → cứ giữ nhịp chào hỏi 2–3 ngày/lần, mối quan hệ còn thì cơ hội còn.

Câu trả lời khi khách hỏi lại
Mở/đóng các câu trả lời sẵn
Khách hỏi "Phiếu gồm gì?"

Dạ Phiếu Hiểu Mình gồm: phiếu phân tích dáng – màu – phong cách riêng cho chị + 3 video hướng dẫn + 30 phút 1:1 với chị Ngọc ạ. Chị đăng ký ở đây nhé: quan-sat.tranthingoc.com/phong-cach 🌸

Khách hỏi "Bao nhiêu tiền?"

Dạ giá gốc 1.000.000đ, tuần này chị Ngọc ưu đãi tri ân 90% nên chỉ còn 100.000đ ạ.

Khách nói "để mình xem đã"

Dạ chị cứ thong thả ạ 🌸 Khi nào tiện chị nhắn em, hoặc chị lưu link xem sau nhé: quan-sat.tranthingoc.com/phong-cach. Chúc chị một ngày thật vui!

Khách muốn xem đầm

Dạ chị xem bộ sưu tập ở dambutchi.tranthingoc.com nhé; chị thích mẫu nào nhắn em, em tư vấn size giúp chị ạ.

Khách quan tâm / muốn tư vấn

Dạ để em xin phép chuyển chị qua chị Ngọc hẹn một buổi trò chuyện ngắn nhé. Chị cho em xin khung giờ chị tiện ạ 🌷

Nhớ thay [tên] bằng tên khách. Tin đầu chỉ hỏi thăm, không gửi giá/link. Gửi xong điền số ở dưới ⤵

Hằng điền số hôm nay
Chọn ngày → số đã lưu sẽ tự hiện lên để em sửa lại nếu cần.
Hệ Phương Pháp Quan Sát · Chuyên gia Như Ngọc
NguyệtFashion · Mặc Đẹp – Hiểu Mình · Zalo 0939 723 168
Mục tiêu tuần: gửi 365 · phản hồi ≥90 · Phiếu ≥15 · hẹn 1-1 ≥8 · đơn ≥3